JUPAS allgemein · gilt für alle Wohnungen
ℹ️ Wozu dieses Wissen?
Storno, Rechnung, Bezahlung, Kontaktzeiten … Die KI liest dieses Wissen bei jeder Antwort mit.
Offene Gästefragen · Wissenslücken
ℹ️ Was ist das?
Fragen, bei denen der KI eine Info fehlte. Antwort im Wissen ergänzen, dann „Erledigt“ tippen.
Wissensbasis pro Apartment
ℹ️ Wozu diese Inhalte?
Diese Inhalte nutzt die KI, um Gästefragen automatisch & kontextbezogen zu beantworten (z. B. „Gibt es Parkplätze?“).
🔑 Notfall-Zugang · Ersatzschlüssel
ℹ️ Wann geht das raus?
Schreibt ein Gast während seines Aufenthalts, dass er nicht reinkommt („ausgesperrt“, „Tür zugefallen“, „Code geht nicht“ – auch auf Englisch, Niederländisch, Französisch), verschickt die App sofort und ohne Rückfrage diese Anleitung und meldet es dir per Push. Ruft der Gast stattdessen an, drückst du im Chat auf „🔑 Ersatzschlüssel senden“. Der Gast bekommt eine eigene Seite mit großem Boxcode und deinen Fotos.
Belegungskalender
Aufgaben
ℹ️ So entstehen Aufgaben
Mängel & Instandhaltung je Wohnung – die KI erkennt Probleme automatisch in Gast-Chats. Bewertungstexte kannst du über „⭐ Bewertung“ einfügen und auswerten lassen. Unter „🔁 Wartung“ stehen die wiederkehrenden Arbeiten mit ihrem Rhythmus.
E-Mail-Assistent
Team-Chat
E-Mail
ℹ️ Hinweis
Deine beiden Geschäfts-Postfächer direkt in der App. Jede Antwort und jede neue Mail geht automatisch im vollen JUPAS°-Design raus – und landet zusätzlich im Gesendet-Ordner, damit Apple Mail alles kennt.
Qualität im Blick
ℹ️ Woher kommen die Zahlen?
Aus dem Bewertungs-Datensatz der Website (Booking, Airbnb, Google) plus allem, was seither per Portal-Mail eintrifft. Booking rechnet auf einer 10er-Skala – hier ist alles auf 5 Sterne umgerechnet, sonst wären die Standorte nicht vergleichbar. Kritische Texte werden täglich automatisch ausgewertet; was dabei herauskommt, steht unter Aufgaben → Vorschläge. Fremdsprachige Bewertungen werden einmalig übersetzt, das Original bleibt aufklappbar erhalten.
Mitteilungen
ℹ️ Was ist das?
Jede Push-Benachrichtigung der App landet auch hier – nichts geht mehr verloren, wenn du eine am Sperrbildschirm wegwischst. Antippen springt direkt zum betreffenden Chat oder Bereich.
Türschlösser
ℹ️ Was passiert hier?
Direkter Draht zu deinen Nuki-Schlössern: Tür aus der Ferne öffnen, alle Keypad-Codes einsehen, eigene Codes anlegen oder löschen. Gäste-Codes (JU …) verwaltet die Automatik – von Hand angelegte Codes mit anderem Namen lässt sie in Ruhe. Diese Namen sind reserviert und werden beim halbjährlichen Wechsel entfernt: „JU …", „JUPAS …", „Pascal", „Pascal Junk", „Zutrittscode", „Inhaber". Nimm für eigene Codes etwas Eindeutiges wie „Elektriker Müller".
Arbeitszeit
ℹ️ Wie funktioniert das?
Jeden Abend um 20 Uhr fragt eine Push nach deinen heutigen Stunden – ein Tipper genügt, „Frei" zählt auch. Am Monatsersten kommt der Bericht per E-Mail: Stunden, Arbeitstage, Schnitt, Wochenübersicht. Einträge lassen sich hier jederzeit nachtragen oder korrigieren (Tag antippen).
Vorlagen
ℹ️ Verfügbare Platzhalter
Platzhalter werden beim Senden automatisch gefüllt: {vorname}, {name}, {apartment}, {adresse}, {anreise}, {abreise}, {checkin}, {checkout}, {wlan}, {wlan_passwort}, {parken}, {nuki}, {kontakt}.
Push auf dieses Gerät
🔔
Push-Benachrichtigungen
Bei neuer Gastnachricht aufs Handy
Kalender-Abo
ℹ️ So kommen die Termine in deinen Apple Kalender
Adresse kopieren, dann auf dem iPhone: Einstellungen → Apps → Kalender → Accounts → Account hinzufügen → Andere → Kalenderabo hinzufügen. Am Mac: Kalender → Ablage → Neues Kalenderabo. Der Kalender aktualisiert sich danach von selbst – Aufgaben, die du in der App abhakst, verschwinden dort automatisch.
Bewertungen
KI-Kosten
ℹ️ Was steht hier?
Jeder KI-Aufruf meldet seit dem 15.08.2026 seine echten Token-Zahlen mit einem Zweck-Etikett. Die Anthropic-Console kann nur „Haiku gesamt“ – hier siehst du, welcher Teil der App das Geld verbraucht. Beträge sind Schätzungen zu den Listenpreisen (Haiku 4.5: 1 $ ein / 5 $ aus je Million Token · Sonnet 5: 2 $ / 10 $) und können ein paar Cent von der Abrechnung abweichen. Gezählt wird ab dem Tag, an dem der Zähler eingebaut wurde – davor gibt es keine Daten.
Postfach & Mitteilungen
📬
E-Mail-Assistent
Was die KI einsortiert hat · Regeln · Pause
Öffnen
🔔
Mitteilungen
Alle Pushes zum Nachlesen
Öffnen
Verbindungen
Team & Rollen
System-Doku
📖
So funktioniert JUPAS
Wer bekommt wann welche Nachricht · alle Automatik-Regeln zum Nachschlagen
Öffnen
Über
ℹ️
JUPAS App · v2
Kommunikationszentrale für alle Gästenachrichten